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Condiciones Generales de Venta

1. Naturaleza del contrato

A través de este portal web, el cliente (entendiendo como tal a cualquier persona física o jurídica) podrá adquirir los diferentes productos ofrecidos por Librería Medios, sccl. (en adelante, "La Librería"). En aquellos productos dónde La Librería no disponga de existencias en este momento, su intervención se limitará a canalizar la solicitud del cliente a la distribuidora y, en caso de confirmar por parte de la distribuidora la existencia del producto solicitado por el cliente, esta podrá iniciar el trámite para la adquisición de este producto a través de este portal web sobre la base de los términos y condiciones establecidas.

2. Registrarse como cliente

Es imprescindible registrarse en esta web para:
- Cambiar la clave de acceso de la cuenta.
- Consultar el estado de los pedidos pendientes.
- Consultar o modificar tus datos personales.
Para registrarse como cliente Vd deberá rellenar el formulario de registro, al apartado "Nuevo usuario" o bien en cualquier momento en que se le pida la identificación de acceso (página de 'login').
Su dirección email y una contraseña són los datos que e 'identifican como cliente. Si ha olvidado la contraseña, seleccione la opción correspondiente y le mandaremos a su buzón de correo.
Puede modificar los datos personales (cambio de domicilio, correo electrónico, ...) o cambiar la contraseña entrando en su cuenta. Si realiza un pedido, se tendrá en cuenta los datos que tenga registrados en aquel momento.

3. Como comprar

El idioma en que se confeccionará el contrato entre La Librería i el Client será el castellano. Para comprar no es imprescindible estar registrado como cliente (veure punt anterior). Desde la pàgina descriptiva del producte, després de prémer el botó "comprar", s'accedeix a un formulari amb tota la informació sobre les opcions d'enviament i pagament. Un cop formalitzada la compra, les seves dades de registre seran els tinguts en compte per a la formalització de la compra, de la qual es generarà un document electrònic que serà arxivat per la Librería, el qual no será accesible, tot i que si podrà veure l'estat de la seva comanda. Qualsevol error en la introducció de les seves dades haurà de ser esmenat abans de la formalitzación de la compra. Si es detecten immediatament després d'haver formalizado, s'haurà de posar en contacto immediato con La Librería para comunicar aquesta incidència.
Els títols que consten a la base de dades corresponen a llibres que han estat donats d'alta en algun moment a la nostra llibreria, sent les dades que proporcionem els referits a aquest moment.
Per això, aquells títols que no són de "disponibilitat immediata" (llibre "no disponible"; llibre "esgotat") la informació sobre disponibilitat i preu serà la facilitada pel distribuïdor, limitant La Librería a canalitzar la sol.licitud del client davant el distribuïdor . Una vez confirmada por aquest l'existència i el precio del producte, s'informarà per email al client perquè, si escau, procedeixi a iniciar els trámites de compra a través de la web.
Los precios indicados en nuestra web tienen ei IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) incuido.

4. Justificante de recepción

Una vez formalizada la compra, recibirá un justificante de recepción dentro de las 24 horas siguientes a la formalización, dónde se especificaran los datoss de la compra.

5. Forma de pago

Vd podrá escoger la forma de pago de las diferentes opciones que se li indican en el proceso de compra. Para ello tendrá que acceder a la "cesta de la compra" y escoger en el menú desplegable cual de las diferentes formas de pago es la deseada.

6. Datos de facturación y envios

Por defecto los datos de envío y facturación son los que constan en la ficha de registro del cliente. Sólo deberá introducir los datos de facturación si son diferentes de los de envío.

7. Envios

En caso de envíos, el importe de los gastos de envío se sumará al precio total del pedido. Si se trata de un pedido de diversos productos, procuraremos agruparlos en un solo envío, siempre que sea posible y que esto no demore en exceso la entrega.
El coste definitivo del envío se facilita al client en el proceso de compra, en el momento de la confirmación de datos, y siempre antes de confirmar su compra. Dicho importe incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
Para envíos a países no comunitarios La Librería en ningún caso se hará cargo del pago de impuestos, aranceles aduaneros u otros cargos.

8. Recogidas

Es posible recoger el pedido en La Librería, dentro del horario establecido y siempre que haya recibido confirmación que está disponible.

9. Entrega del pedido y la factura

La Librería hará entrega de la correspondiente factura simplificada al client en el momento de la entrega del pedido. Para envíos nacionales, el envío del pedido se realizará dentro de los 7 días hábiles desde la formalización de la compra. Para envíos internacionales, el término de entrega tendrá que ser consultado previamente con La Librería. El cargo a la targeta de crédito es harà en el momento del envío.

10. Seguridad y confidencialidad

Les transmissions de totes les dades personals es realitzen a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garanteix la confidencialitat de les dades enviades. Les dades personals que es demanen són sempre les estrictament necessàries. La Librería es compromet a no donar un altre ús que l'acordat i a no cedir ni vendre'ls a tercers sota cap concepte. Aquestes dades queden emmagatzemades a la base de dades de la Librería. El client pot en qualsevol moment accedir-hi, des de la mateixa web, per modificar-los.

11. Cómo consultar el estado de un pedido

Para consultar el estado de sus pedidos pendientes deberá entrear en su cuenta. Después de identificarse podrá acceder a su página de pedidos, donde encontrará los títulos pendientes ordenados por fecha de pedido, indicando el estado del pedido.

12. Cancelaciones y desistimiento

Los pedidos se podrán cancelar sin coste alguno antes de que el envío se haga efectivo. Si reciben un aviso de cancelación después de enviado el paquete, lo consideraremos una devolución.

Si Vd decide ejercer su derecho de desistimiento, simplemente tiene que comunicarlo indicando el número de pedido, y remitir el producto por mismo conducto que lo recibió y en perfecto estado de conservación. Las devoluciones pueden hacerse en los 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que estos no hayan sido abiertos ni usados y conserven, si procede, el precinto o embalaje original. Esto no es aplicable a la venda de artículos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato o que por razón de su naturaleza, no puedan ser objeto de devolución, entre los cuales se encuentran los ebook y otros artículos incluidos en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
En caso de producirse la devolución, los gastos de envío son a cargo del cliente. Naturalmente, queden excluidas de este supuesto aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto servido. En este caso, La Librería se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro y se harà cargo de los gastos de devolución y envío. Si no se pude realizar el cambio, es reintegrará el importe.

13. Jurisdicción Aplicable

En el caso de que surgiera cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, si procede, conocieran el asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la cual se atiende, tratandose de consumidores finales, en el complimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Todo sin perjuicio de la facultat del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso que se trate de una compraventa realizada por una empresa, las dos partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados i Tribunales de Madrid.



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